עודכן לאחרונה: 8 בספטמבר 2026
המסמך מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
משלוחים בישראל
עלות משלוח היא 50 ₪ וזמן האספקה הוא עד 3 ימי עסקים. ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון אינם ימי עסקים. ייתכנו עיכובים עקב עומסים, מצב ביטחוני, מזג אוויר, אזורים מרוחקים או נסיבות שאינן בשליטת החנות.
באחריות הלקוחה למסור פרטים מדויקים. משלוח חוזר עקב כתובת שגויה, אי־מענה או אי־זמינות עשוי להיות כרוך בתשלום נוסף. ברכישה בסכום גבוה ניתן לדרוש מסירה אישית, חתימה, תעודה מזהה או אמצעי אימות סביר.
איסוף עצמי
כאשר האפשרות זמינה, ניתן לאסוף הזמנה מחנות 6AND7 בקניון שבעת הכוכבים, הרצליה, לאחר קבלת הודעה. ניתן לבקש אישור הזמנה ותעודה מזהה.
ביטול רכישה באתר
רכישה באתר היא בדרך כלל עסקת מכר מרחוק. צרכנית רשאית ככלל לבטל רכישת מוצר בתוך 14 ימים קלנדריים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה - לפי המאוחר, בכפוף לתנאים ולחריגים בדין. זכות הביטול חלה ככלל גם כאשר המוצר יד־שנייה, משומש, בקונסיגנציה, יקר או יחיד מסוגו.
לאדם עם מוגבלות, לאזרחית ותיקה או לעולה חדשה עשויה לעמוד תקופה ארוכה יותר בהתקיים התנאים הקבועים בחוק.
דרכי ביטול
ניתן למסור הודעת ביטול דרך עמוד ביטול עסקה, בטלפון או WhatsApp 052-336-2228, בדוא"ל hirschtami@gmail.com או בדואר רשום לכתובת העסק. הבקשה תכלול שם, מספר הזמנה, טלפון ופרטי המוצר.
שמירה על פריט יוקרה ותגית אבטחה
מותרת בדיקה סבירה בדומה לבדיקה בחנות. אין להשתמש בפריט בפועל, לצאת איתו, ללבוש או לשאת אותו לאירוע, להסיר תגית אבטחה, לנקותו, לתקנו, לשנותו או להעבירו לאחר. יש לשמור את כל הרצועות, הקופסאות, שקיות האבק, התעודות, הכרטיסים והתגיות.
הסרת תגית אינה מבטלת אוטומטית זכות לפי דין, אך עשויה לשמש ראיה לשימוש או לירידת ערך. החנות רשאית לדרוש פיצוי בגין נזק או ירידת ערך ככל שהדין מאפשר.
אופן ההחזרה
לאחר קבלת בקשת הביטול תמסור החנות הוראות החזרה. אין שירות איסוף החזרות. בביטול מחמת חרטה, החזרת הפריט לחנות 6AND7 בקניון שבעת הכוכבים תתבצע בתיאום מראש ועל חשבון הלקוחה. אין לשלוח פריט ללא תיאום.
אם הביטול נובע מפגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה מצד החנות, החזרת המוצר תהיה באחריות החנות ולא ייגבו דמי ביטול או עלות החזרה, בהתאם לדין.
החזר כספי ודמי ביטול
החזר יבוצע בהתאם למועדים ולהוראות הדין, ככל האפשר לאמצעי התשלום המקורי. בביטול מחמת חרטה החנות רשאית לגבות דמי ביטול שלא יעלו על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ - לפי הנמוך ובהתאם לדין.
פגם או אי־התאמה
אם התקבל מוצר שונה מהותית מהתיאור, מוצר שגוי או מוצר עם פגם מהותי שלא הוצג, יש להפסיק להשתמש בו ולפנות לחנות בהקדם. מומלץ לצרף תמונות של המוצר, האריזה והתגית.
החלפות ורכישות בחנות
מאחר שמרבית הפריטים יחידים מסוגם, לא ניתן להבטיח החלפה לאותו דגם, צבע או מידה. רכישות בחנות הפיזית כפופות לכללים השונים הקבועים בדין ולמדיניות שהוצגה בחנות.